本サービスのご利用にはインターネット接続環境が必要です。また、中途解約金など料金の詳細については必ず「ご利用料金について」をご確認ください。

不正通信を検知し遮断

専用BOXが社内ネットワークの出入口の通信を監視・制御。不正な通信を検知・ブロックするので安心です。

社内ネットワークの通信状況をプロが見守り！

お客さまの通信状況をモニタリングし、C&Cサーバー（悪意のあるソフトウェアを利用してのっとった端末を外部からコントロールする司令塔役のサーバー）との通信が発生した場合には電話・メールにてお知らせします。

• 電話によるご連絡時間：9:00～21:00（年中無休）
• メールによるご連絡時間：24時間365日

故障対応

万が一、専用BOXが故障した場合にも9:00～17:00（年中無休）で訪問修理に伺います。

24時間訪問修理対応するオプションサービスもご用意しています。

◎「おまかせサイバーみまもり」のサービスで提供する専用BOXが対象です。

◎故障受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。

◎故障の原因がお客さまの責任による場合は別途、基本修理費・技術費・部品費がかかります。

◎保守対応時、お客さま建物内へ入室できないことにより保守対応できない場合があります。また、お客さまの立会いを要する場合があります。

ウイルス除去やリカバリをサポート

モニタリングに加え、万が一のウイルス感染時には、遠隔（遠隔での対応が困難な状況においては訪問）による駆除、復旧の支援を実施します。

※駆除や復旧をお約束するものではありません。

※遠隔操作は、お客さまのご利用環境によっては、専用ツールのインストールが必要な場合があります。

※訪問サポートは専用BOX設置拠点に限ります

保険による、万が一への備え

マルウェア感染時の影響調査・初動対応～復旧費用を最大20万円まで補償

※おまかせサイバーみまもりに付帯するサイバー保険の役務提供は、東京海上日動火災保険株式会社となります。

※補償の条件等については、東京海上日動火災保険株式会社が別に定める契約約款（以下、おまかせサイバーみまもり付帯サイバー保険の解説）に定める通りとします。

※サイバー保険に係る補償の内容・問い合わせ・保険金の支払い請求等に関しては、東京海上日動火災保険株式会社の専用窓口にて対応いたします。

（NTT 東日本は保険金支払い、問い合わせ対応その他一切の責任を負わないものとします。）

おまかせサイバーみまもり付帯サイバー保険の解説

■ サービスの詳細、お問い合わせはNTT東日本法人のお客さまサイトをご確認ください。

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■ その他のプラン、サービス詳細については、NTT東日本法人のお客さまサイトをご確認ください。

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ご利用料金の詳細についてはこちらをご確認ください。

◎お客さまご自身で機器の設置・設定をされる場合は、初期費用はかかりません。

◎工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。

◎ご利用には、フレッツ光などのインターネット接続サービスおよびプロバイダとの契約が必要です。

◎本サービスご利用開始月の4ヵ月目以降、24ヵ月以内に解約された場合、16,500円（税込）の機器再生費用（解約金）をお支払いいただきます。

◎本サービスご利用開始から24ヵ月以内にアップグレードにあたるプラン変更をする場合、機器再生費用（解約金）は不要となります。ダウングレードにあたるプラン変更をする場合、機器再生費用（解約金）をお支払いいただきますが、本サービスの提供を開始した日の属する月からその月を含む3ヵ月の間にプラン変更した場合は、機器再生費用（解約金）をお支払いいただきません。

※アップグレードとは、月額利用料の安いプランから高いプランへの変更をさし、ダウングレードとは、月額利用料の高いプランから安いプランへの変更をさします。

◎プラン変更の際は再度初期費用がかかります。なお、プラン変更を行った月から24ヵ月以内に解約された場合、機器再生費用（解約金）が必要となり、契約変更日の翌月から変更後プランの月額利用料をお支払いいただきます。

◎プラン変更後の解約については、変更後プラン利用開始月から3ヵ月以内であっても機器再生費用（解約金）をいただきます。

◎ご利用開始、解約、プラン変更に伴う月額利用料は日割り計算いたしません。