最大概ね1Gbpsの高速通信

※最大通信速度は、技術規格上の最大値です。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様等）や回線の混雑状況等により大幅に低下する場合があります。

※「フレッツ光 ネクスト オフィスタイプ・ファミリー/マンション」は、光配線方式での提供となります。

※インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。サービスメニューごとに対応プロバイダは異なりますのでご注意ください。

※有線でご利用いただく場合の推奨LAN環境は、LANポート1000BASE－T／LANケーブルカテゴリ5e以上です。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
フレッツ光の提供条件、ご利用上の注意はこちらをご確認ください。

エキスパート^※1による電話対応・出張修理

ご利用回線が故障した場合、エキスパート^※1による24時間電話対応、状況に応じて出張修理に伺います。
営業時間に合わせ、「ライト（7時から22時までの出張修理）」または「スタンダード（24時間の出張修理）」をお選びください。

専用の故障対応窓口（オフィスサポートセンタ^※2）

※1 当社基準の応対品質スキル・資格を有したオペレータ。

※2 「フレッツ 光クロス/ネクスト オフィスタイプ」の故障受付窓口の名称。

※3 「フレッツ 光クロス/ネクスト オフィスタイプ」のサポートを利用しない場合、通常故障の周知対応となり、自動音声受付後、折り返しの連絡をお待ちいただきます。

故障発生～修理までのフロー（イメージ）

※本サービスは故障受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。

※「ライト（7時から22時までの出張修理）」の場合、受付時間や弊社保守拠点からお客さま事業所、お客さま拠点までの距離により、22時までにお客さま事業所、お客さま拠点への訪問が困難と弊社が判断した場合、翌日以降の修理をご案内させていただきます。

※保守対応時、建物内の弊社設備設置場所（MDF室等）への入室が必要となる場合があります。また、お客さまの立会いを要する場合があります。

※入室方法（特に夜間、土日休日）等について事前にご確認のうえお申し込みください。

※一部のエリア（原子力災害対策本部の設定する帰還困難区域等）については保守対応できない場合があります。

※天災等により同時多発的に故障が発生した場合や交通事情等により、保守対応にお時間をいただく場合があります。

フレッツ 光ネクスト オフィスタイプについて

・最大通信速度は、技術規格上の最大値です。実際の通信速度は、お客さまの通信環境（端末機器や仕様など）により大幅に低下する場合があります。

・本サービスから「フレッツ 光ネクスト ファミリー／マンション・ギガラインタイプ」へサービスタイプの変更を行った場合、同一月内に再度本サービスを契約することができません。

・本サービスでは「フレッツ・テレビ伝送サービス」はご利用いただけません。

保守サポートについて

・故障受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。

・フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ（ライト）の場合
受付時間や弊社保守拠点からお客さま事業所、お客さま拠点までの距離により、22時までにお客さま事業所、お客さま拠点への訪問が困難と弊社が判断した場合、翌日以降の修理をご案内させていただきます。

・保守対応時、建物内の弊社設備設置場所（MDF室等）への入室が必要となる場合があります。また、お客さまの立会いを要する場合があります。

・入室方法（特に夜間、土日休日）等について事前にご確認のうえお申し込みください。

・一部のエリア（原子力災害対策本部の設定する帰還困難区域等）については保守対応できない場合があります。

・天災等により同時多発的に故障が発生した場合や交通事情等により、保守対応にお時間をいただく場合があります。

・お客さま保有（弊社からのレンタル以外）の通信設備（屋内配線、構内光ケーブル等）や通信機器は保守対象外となります。

・NTT東日本よりお買い上げいただいた通信機器をご利用の場合は、別途通信機器の「24時間定額保守サービス」をご契約いただくことで、24時間・365日の保守サービスをご提供いたします。詳細についてはお問い合わせください。

・故障の原因がお客さまの責任による場合は別途、基本修理費・技術費・部品費などがかかります。

料金はプランによって異なります。表示されている料金は、フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー、フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンションです。
お客さまの集合住宅で提供するプランは、同一の集合住宅などで見込める契約数などの条件を考慮してNTT東日本が決定します。

月額利用料

※価格はすべて税込です。

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※お客さまの建物におけるフレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンションの提供可否、またその際に提供するサービスメニュー（ミニ、プラン1、プラン2）については、同一の建物などで見込める契約数（ミニは4以上、プラン1は8以上、プラン2は16以上）の条件などを考慮して、NTT東日本が決定します。詳細についてはお問い合わせください。

初期費用

※価格はすべて税込です。

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※初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。詳しくはお問合せください。

※初期工事費は分割払いの他、一括払いもお選びいただけます（支払総額は同額です）。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。

[フレッツ光解約時のご注意]

※分割払いの途中でフレッツ光を解約される場合、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。

【注意】ストアで作成するお見積りの金額は概算金額となります。
工事費及び詳細な金額を確認は、「フレッツ光サービスに関するお問い合わせフォーム」にお問い合わせください。

本ストアでお申し込み後、受付担当者より折り返しご連絡を差し上げたうえで、内容を確認してからお申し込み手続きの完了となります。なお、本サイトでのお申し込みから1か月間連絡が取れない場合は恐れ入りますがお申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。
お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なりますが、お申し込みから開通までほぼ1ヵ月です。
開通までの詳細はこちらをご確認ください。
お客さまの建物環境によっては現場調査など別途費用が発生する場合がございます。